TERMS & CONDITIONS

Untuk menggunakan jasa Royal ARKeyTect

Terms & Conditions ini berlaku dan mengikat secara hukum untuk pengguna jasa desain arsitektur Royal ARKeyTect. Dimana dalam perjanjian ini, kantor arsitek akan disebut Royal, dan pengguna jasa akan disebut sebagai konsumen. Royal berhak untuk menambah point-point dalam terms & conditions ini sesuai dengan perkembangan bisnis.

KESEPAKATAN KERJA BERSAMA

  1. Royal akan hadir untuk melakukan pengukuran dan diskusi dengan client setelah memperoleh tanda jadi Rp 2.000.000,- ke nomor rekening, yang diserahkan bukti transfernya melalui royalarkeytect@gmail.com dan sudah diterima di nomor rekening yang tertera di invoice Royal. Tanda jadi yang sudah diterima tidak dapat dikembalikan dengan alasan apapun.
  2. Royal baru akan mulai melakukan jasa penggambaran layout 2D setelah menerima penggambaran tahap pertama, yang nilainya adalah 50% dari nilai jasa desain rumah. Royal tidak berkewajiban untuk melakukan penggambaran apapun sebelum menerima pembayaran tahap pertama. Setelah menerima tanda jadi, Royal wajib untuk submit layout 2D. Pembayaran tahap 1 tidak dapat dikembalikan dengan alasan apapun.
  3. Setelah layout di-approved oleh customer, maka Royal akan memberikan invoice pelunasan. Setelah menerima pelunasan akan melanjutkan dengan gambar façade 3D dan gambar teknis. Setelah gambar teknis dimulai, maka apabila terjadi perubahan layout dan façade 3D lagi, maka Royal berhak melakukan charge nilai proyek, seperti dari awal penggambaran.
  4. Pembayaran baik DP, tanda jadi 1 maupun pelunasan, tidak dapat dikembalikan kepada konsumen dengan alasan apapun. Royal berkewajiban mengirimkan gambar dengan 3x revisi untuk layout, 3x revisi untuk 3D, dan 1 x revisi untuk gambar teknis. Apabila gambar tidak sepakat di layout atau 3D, maka ada biaya tambahan untuk revisi, apabila tidak, maka gambar terakhir akan diserahterimakan, dan Royal tidak berkewajiban untuk melanjutkan ke tahap gambar selanjutnya.
  5. Royal tidak melakukan jasa lain seperti pengukuran kekerasan tanah, jasa monitor proyek, dan jasa-jasa lain, selain jasa gambar layout 2D, jasa gambar façade 3D, dan jasa gambar teknis. Hal-hal lain dapat menghubungi konsultan di bidang masing-masing.
  6. Gambar layout dapat direvisi maksimal 3x, untuk keperluan tersebut, maka konsumen diharapkan memberikan briefing yang jelas tentang jumlah ruangan yang diharapkan dan preferensi, sehingga dapat dieksekusi oleh Royal dengan baik. Revisi lebih dari 3x, akan dikenakan tambahan biaya.
  7. Gambar façade 3D dapat direvisi maksimal 3x, untuk keperluan tersebut konsumen diharapkan memberikan briefing yang jelas tentang preferensi desain façade yang diharapkan, sehingga dapat dieksekusi oleh Royal dengan baik. Revisi lebih dari 3x, akan dikenakan tambahan biaya.
  8. Selama periode, komunikasi dapat dilakukan melalui no WA yang tertera di website ini, maupun alamat email royalarkeytect@gmail.com, hari Senin – Jumat, jam 9 pagi – 5 sore. Email / WA di periode Sabtu, Minggu, hari libur nasional, hari cuti bersama, akan diresponse di hari kerja.
  9. Royal hanya melakukan proyek desain, kami tidak menerima jasa monitoring atau jasa rapat dengan kontraktor. Semua penjelasan kepada kontraktor yang diperlukan, dapat dilakukan secara tertulis melalui WA / email.
  10. Royal hanya mengerjakan gambar façade 3D, layout 2D, dan gambar teknis. Apabila hendak mengerjakan gambar interior, maka ada charge tambahan per meter persegi secara terpisah, dengan terms and conditions terpisah untuk jasa interior.
  11. Maksimum periode revisi layout adalah 2 minggu, periode revisi gambar 3D adalah 2 minggu, dan gambar teknis adalah 2 Minggu. Jumlah revisi lebih dari 3x untuk layout dan lebih dari 3x untuk gambar façade 3D dikenakan biaya tambahan.
  12. Tentang perbedaan gambar dengan eksekusi di lapangan, bukan merupakan tanggung jawab Royal selaku arsitek. Karena kewajiban kami melakukan gambar bukan melakukan review di lapangan.
  13. Permintaan revisi dari konsumen, harus dilakukan secara tertulis melalui email. Untuk mencegah perbedaan persepsi atau informasi, maka guidance yang dipakai, adalah guidance tertulis dari customer.
  14. Royal tidak memberikan file sketchup, Royal memberikan file dalam bentuk file pdf dan gambar A3 (yang memiliki watermark logo Royal ARKeyTEct).
  15. Royal tidak menerima jasa uji kekuatan beton, jasa stabilitas tanah, dan jasa lain di luar gambar arsitektur.
  16. Print out A3, dilakukan sekali setelah gambar final disetujui oleh konsumen.
  17. Komunikasi tatap muka, dilakukan 3x di awal proyek, selanjutnya dapat dilakukan melalui teleconference, telp / WA atau email. Permintaan rapat berikutnya, dapat dilakukan dengan perjanjian seminggu sebelumnya, di lokasi kantor Royal. Untuk permintaan rapat di lokasi customer dikenakan biaya transportasi dan akomodasi.
  18. Untuk proyek di luar Jabodetabek, briefing dapat dilakukan melalui scan sertifikat tanah, telp, email dan teleconference. Untuk permintaan rapat di awal proyek di luar Jabodetabek, dapat dilakukan dengan menggantikan biaya pesawat dan biaya transportasi dari / ke bandara Jakarta / lokasi bersangkutan. Di luar Jabodetabek, setelah proyek berjalan, rapat bisa dijalankan melalui telp / email / teleconference. Rapat di lokasi konsumen akan membutuhkan biaya tambahan.
  19. Setelah konsumen melakukan pembayaran tanda jadi dan tahap 1, maka pekerjaan Royal akan dinyatakan selesai dan diserahterimakan setelah menyerahkan gambar layout dengan maksimal revisi 3x.
  20. Apabila setelah konsumen melakukan pelunasan, dan Royal menyerahkan gambar façade 3D dengan 3x revisi. Apabila belum sesuai, maka konsumen bersedia membayarkan biaya tambahan. Apabila tidak ada pembayaran biaya tambahan. Maka proyek tidak dapat dilanjutkan ke gambar teknis.
  21. Apabila gambar teknis sudah dibuat, dan konsumen meminta perubahan layout maupun 3D, maka konsumen bersedia membayarkan kembali seperti nilai proyek dari nol.
  22. Gambar teknis akan dikerjakan secara professionalism berdasarkan SNI, Revisi gambar teknis akan dilakukan 1x, oleh karena itu konsumen diharapkan memberikan briefing yang detail ketika dalam tahap revisi. Apabila ada revisi gambar teknis lebih dari 1x, maka konsumen bersedia membayar biaya tambahan.
  23. Untuk revisi selanjutnya, dapat dilakukan bersama dengan kontraktor di lapangan. Revisi dengan kontraktor di lapangan, apabila mempengaruhi desain secara keseluruhan, bukan tanggung jawab dari Royal.
  24. Gambar interior per meter persegi, memiliki nilai yang terpisah, dan tidak ada relevansinya dengan gambar arsitektur yang dimaksudkan dalam terms and conditions ini.
  25. Royal sifatnya membantu mencarikan material yang sesuai dengan budget, jadi Royal tidak bertanggung jawab tentang kualitas material tersebut. Tanggung jawab tentang kualitas material menjadi tanggung jawab pemilik merek material. Tanggung jawab tentang kualitas pembangunan, menjadi tanggung jawab kontraktor.
  26. Apabila terjadi force major (bencana, huru-hara, dsb termasuk dalam force major) maka akan mempengaruhi tenggang waktu pekerjaan dan konsumen maklum akan hal tersebut.
  27. Hal-hal lain yang tidak tertera di terms and conditions ini dapat diselesaikan secara musyawarah mufakat.
  28. Apabila terjadi dispute, maka dapat diselesaikan di Pengadilan Negeri Tangerang Selatan